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Kumulus fica no top 10 do Microsoft LATAM Hackathon – Edição Frontline

Kumulus fica no top do Microsoft LATAM Hackathon - Edição Frontline

Com início no dia 09 de abril de 2021, por iniciativa da Microsoft, aconteceu a Edição Frontline Workers do Microsoft LATAM Hackathon. Todos os anos a Microsoft lança hackathons para estimular a criação de novas tecnologias e neste ano o desafio foi desenvolver, por meio da plataforma Teams, um aplicativo para ser utilizado diretamente para gestão de serviços no campo.

Edição Frontline Workers

Os Frontline Workers são considerados os profissionais que estão na linha de frente de contato com o cliente. Sendo assim, pessoas com foco na operação, incluindo de certa forma também o time de vendas. Alguns exemplos dos mercados com frontline workers que foram estudados para o projeto deste hackathon:

Exemplos dos Segmentos Impactados

Objetivo da competição

A equipe da Kumulus teve 2 semanas para desenvolver um aplicativo, que chamamos de Controle de Serviços de Campo, para atender a uma variedade de mercados (tanto Enterprise, quanto Small Medium Business – SMB) a fim de trazer mais assertividade para empresas com dificuldade em manter um planejamento e monitoramento de serviços de campo – para os profissionais que atuam externamente ou diretamente com os clientes.

Aqui você consegue avaliar o ponto de vista das empresas que foram o target da idealização do aplicativo:

Visão dos Serviços de Campo

A solução desenvolvida

Com isso em mente, o aplicativo desenvolvido trás a transformação digital, auxiliando nos serviços prestados pelas empresas. Confira algumas imagens da solução.

Seu impacto começa com a melhora do atendimento ao consumidor final, com entregas que vão desde relatórios diários a serem enviados para acompanhamentos dos seus clientes, até um dashboard para uso da equipe e acompanhamento das atividades que estão sendo prestadas.

Fases dos Segmentos Impactados

O hackathon e a vitória

Nesta edição, 60 empresas da América Latina se registraram na competição e a Kumulus, em sua primeira participação, conquistoua 6º posição, sendo a melhor classificação de empresas brasileiras desta edição.

Selo Top 10 Microsoft LATAM Hackathon - Edição Frontline

Dessa forma, não podemos deixar de exaltar o time que se dedicou na entrega desse app:

Essa conquista é de toda a Kumulus, mas sem esse pessoal o resultado não teria sido o mesmo.
Estamos ansiosos para as próximas edições e que venham sempre melhores resultados!